Lista aktywnych polityk

Pełna polityka

DEFINICJE

1. Platforma Szkoleniowa – aplikacja internetowa służąca do prowadzenia szkoleń i egzaminów w trybie online dla Użytkowników dostępna pod adresem www.rciszkolenia.pl

2. RCI: RCI Insurance Limited, Mercury Tower, The Exchange Financial & Business Centre, Triq Elia Zammit, St Julian’s STJ 3155,Malta

oraz

RCI Life Limited, Mercury Tower, The Exchange Financial & Business Centre, Triq Elia Zammit, St Julian’s STJ 3155, Malta

3. Usługobiorca lub Użytkownik – podmiot lub osoba korzystająca z usług RCI na Platformie Szkoleniowej posiadająca aktywne konto na tej platformie.

4. Usługi – rozumie się przez to usługi świadczone drogą elektroniczną przez RCI na Platformie Szkoleniowej.

5. Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2019 r. poz. 2460 ze  zm.).

6. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2019r. poz. 2460 ze zm.).

7. Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między Systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną.

8. Cookies – pliki tekstowe zachowane przez przeglądarkę Użytkownika na twardym dysku komputera lub innych urządzeniach końcowych Użytkownika, takich jak tablet, telefon komórkowy, które mogą być wykorzystywane przez Platformę Szkoleniową w celu rozpoznania Użytkownika.

9. Login Użytkownika – unikatowy identyfikator Użytkownika umożliwiający korzystanie z Platformy Szkoleniowej.

10. Hasło dostępu – ciąg znaków umożliwiający uwierzytelnienie Użytkownika na Platformie Szkoleniowej, który umożliwia w połączeniu z właściwą mu nazwą Użytkownika dostęp do Platformy Szkoleniowej.

11. Konto Użytkownika – zbiór zasobów oraz przyznanych uprawnień na Platformie Szkoleniowej przypisanych konkretnemu Użytkownikowi.

12. Dane Użytkownika – dane przechowywane na Platformie Szkoleniowej dotyczące Użytkownika w szczególności dane teleadresowe i identyfikacyjne, dane dotyczące odbytych szkoleń w tym obowiązkowych szkoleń zawodowych oraz niezbędne do udokumentowania odbycia szkolenia, w tym w szczególności, wystawienia zaświadczenia poświadczającego udział w szkoleniu i spełniającego wymogi ustawowe związane z obowiązkiem szkoleń zawodowych dystrybutorów ubezpieczeń.

13. Administratorzy Platformy Szkoleniowej – wyznaczeni pracownicy Aon Polska Services Sp. z o.o. działający w imieniu RCI oraz GLK Multimedia Sp. z o. o. (podmiot świadczący usługi utrzymania Platformy Szkoleniowej na rzecz Aon Polska Services Sp. z o.o.) do administrowania zasobami Platformy Szkoleniowej oraz zarządzania uprawnieniami Użytkowników.

14. Szkolenie – zestaw materiałów edukacyjnych umieszczony na Platformie Szkoleniowej, przeznaczony dla Użytkowników.

15. Szkolenie zawodowe -  szkolenie w rozumieniu art. 12 ustawy z dnia 15 grudnia 2017r. o dystrybucji ubezpieczeń (Dz. U. 2017 poz. 2486 ze zm.).

 

ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Dane osobowe mogą być gromadzone poprzez następujące działania: informacje podawane w formularzach zamieszczonych w serwisach  oraz informacje zbierane w sposób automatyczny podczas korzystania z serwisu, tj.: informacje zapisywane automatycznie w logach serwerów oraz serwisu, np. adres IP, żądanie strony wysyłane przez użytkownika, data i godzina żądania, typ przeglądarki, język przeglądarki, dane urządzenia, typ systemu operacyjnego; pliki „cookies".

2. Informacje zbierane w sposób automatyczny służą do realizacji następujących celów: administrowania serwerami i serwisem; zapewnienia bezpieczeństwa oraz ochrony danych i serwisu; zapewnienia świadczenia Pani/Panu określonych usług.

3. Pliki „cookies" służą do realizacji następujących celów: ułatwienia Pani/Panu korzystania z serwisu i dopasowania go do Pani/Pana potrzeb; zapamiętywania indywidualnych ustawień i preferencji; tworzenia statystyk serwisu, które umożliwią poznanie oczekiwań użytkowników i rozwój serwisu tak, aby ułatwić dotarcie do najczęściej poszukiwanych informacji (np. analizując zapytania z wyszukiwarek).

4. Pliki „cookies" mogą zawierać informacje niezbędne do prawidłowego działania serwisu.

5. Przeglądarki internetowe zwykle domyślnie dopuszczają przechowywanie plików „cookies" na Pani/Pana urządzeniu.

6. Posiada Pani/Pan możliwość skonfigurowania własnej przeglądarki internetowej tak, aby całkowicie lub częściowo wyłączyć przechowywanie plików „cookies" na urządzeniu. Wyłączenie przechowywania plików „cookies" może spowodować, że niektóre funkcje serwisu mogą nie działać poprawnie.

8. Użytkownikiem Platformy szkoleniowej może być każda pełnoletnia osoba zdolna do czynności cywilnoprawnych, która zostanie zarejestrowana jako osoba zamierzająca współpracować lub już współpracująca w zakresie dystrybucji ubezpieczeń RCI oraz pracownicy i osoby współpracujące z RCI.

9. Użytkownik, aby móc korzystać z platformy i szkoleń, podczas pierwszego logowania powinien:

§   zaakceptować treść Regulaminu oraz potwierdzić zapoznanie się z Informacją o przetwarzaniu danych osobowych,

§   zweryfikować, potwierdzić lub uzupełnić swoje dane teleadresowe i/lub identyfikacyjne.

10.  Braku akceptacji Regulaminu jest równoznaczny z brakiem możliwości korzystania z Platformy Szkoleniowej.

11. Konta Użytkowników mogą być utworzone przez Administratora Platformy Szkoleniowej.

12. Administrator Platformy Szkoleniowej przydziela dostęp do Szkoleń Użytkownikom.

13. Logowanie Użytkowników do Platformy Szkoleniowej odbywa się za pośrednictwem panelu logowania z użyciem Loginu Użytkownika i Hasła.

14. Użytkownicy mają prawo do korzystania z zamieszczonych materiałów edukacyjnych zgodnie z dostępem przypisanym przez Administratora Platformy Szkoleniowej.

15. Dostęp do danego Szkolenia wygasa w terminie określonym przez Administratora Platformy Szkoleniowej lub w momencie ukończenia Szkolenia oraz wystawienia zaświadczenia w przypadku Szkolenia zawodowego.

16. Po uruchomieniu danego Szkolenia i zapoznaniu się z całą jego zawartością Użytkownik ma możliwość zdania testu w przypadku przypisania testu do danego Szkolenia.

17. Zaliczenie testu powoduje dodanie czasu danego Szkolenia do Konta Użytkownika.

 

ZAWIERANIE I ROZWIĄZYWANIE UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG

1. Rozpoczęcie korzystania z Usług, poprzez skorzystanie z funkcjonalności Platformy Szkoleniowej jest równoznaczne z zawarciem przez Użytkownika z RCI Umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach opisanych w Regulaminie.

2. Rozwiązanie Umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną odbywa się poprzez zakończenie korzystania przez Użytkownika z Platformy Szkoleniowej.

3. Użytkownik może bezpłatnie zapoznać się z Regulaminem, wydrukować go lub pobrać.

 

RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

Na Platformie Szkoleniowej RCI świadczy Użytkownikom następujące usługi: dostęp do Szkoleń i/ lub egzaminów przydzielonych przez Administratora Platformy Szkoleniowej do odbycia przez Użytkownika; dostęp Użytkowników do materiałów informacyjnych prezentowanych na Platformie Szkoleniowej; realizacja testów wiedzy po odbyciu Szkolenia;  wystawianie zaświadczeń potwierdzających odbycie Szkoleń zawodowych i/ lub egzaminów.

 

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. W celu korzystania z Platformy Szkoleniowej, Użytkownik powinien spełnić następujące wymagania techniczne:  posiadać podłączenie do Internetu;  posiadać dostęp do przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na monitorze komputera materiałów szkoleniowych prezentowanych na Platformie Szkoleniowej (rekomendowane przeglądarki to Chrome, Firefox i Edge nie starsze niż 18 miesięcy na dzień realizacji Szkolenia przez Użytkownika); zapewnić w przeglądarce intrernetowej  obsługę plików cookies.

2. Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Usług zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu oraz stosowania się do jego postanowień w trakcie korzystania z Usług.

3. RCI nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania przez Użytkownika z Platformy Szkoleniowej z przyczyn technicznych, niezależnych od RCI.

 

REKLAMACJE

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących Usług.

2. Reklamacja może być złożona przez Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: rci.szkolenia@aon.pl

3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika składającego reklamację, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, a także wskazywać przedmiot i zakres reklamacji oraz jej uzasadnienie.

4. RCI rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od daty jej otrzymania.

5. W przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w ciągu 30 dni nie będzie możliwe, termin ten może zostać wydłużony do 60 dni. RCI poinformuje Użytkownika o przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji i  udzielenia odpowiedzi oraz wskaże przyczynę opóźnienia

6. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona Użytkownikowi w sposób, w jaki reklamacja została zgłoszona, chyba że Użytkownik składający reklamację wskazał w jej treści inny adres, tradycyjny lub elektroniczny do udzielania odpowiedzi na reklamację.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia.

2. Ogłoszenie Regulaminu następuje przez umieszczenie go na Platformie Szkoleniowej.

3. RCI zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Regulaminu.

4. Zmieniony Regulamin zostanie każdorazowo udostępniony Użytkownikom na Platformie Szkoleniowej, a zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.

5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy prawa obowiązujące w Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności Kodeksu cywilnego.

Pełna polityka

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

Administrator danych	RCI Insurance Limited, Mercury Tower The Exchange Financial & Business Centre Triq Elia Zammit, St Julian’s STJ 3155, Malta
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych	Adres do korespondencji: Level 3, Mercury Tower, The Exchange Financial & Business Centre, Triq Elia Zammit, St Julian’s STJ 3155 Malta. Adres email: mail: dataprotectionofficer-malta@rcibanque.com
Cele przetwarzania	Przeprowadzanie egzaminów dla agentów ubezpieczeniowych, Rejestracja w rejestrze agentów prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego, udostepnienie szkoleń zawodowych dla agentów ubezpieczeniowych
Podstawy prawne przetwarzania	Przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych administratora.
Prawa związane z przetwarzaniem danych	-prawo dostępu do danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania -prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych -prawo do przenoszenia danych osobowych -prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych
Inne informacje	Dane osobowe będą przechowywane do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa. Podanie danych wynika z ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń oraz aktów wykonawczych do ww. ustawy. Podanie danych jest niezbędne w procesie rejestracji w rejestrze agentów. Niepodanie danych będzie skutkowało odmową rejestracji.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

Administrator danych	RCI Life Limited, Mercury Tower The Exchange Financial & Business Centre Triq Elia Zammit, St Julian’s STJ 3155, Malta
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych	Adres do korespondencji: Level 3, Mercury Tower, The Exchange Financial & Business Centre, Triq Elia Zammit, St Julian’s STJ 3155 Malta. Adres email: mail: dataprotectionofficer-malta@rcibanque.com
Cele przetwarzania	Przeprowadzanie egzaminów dla agentów ubezpieczeniowych, Rejestracja w rejestrze agentów prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego, udostepnienie szkoleń zawodowych dla agentów ubezpieczeniowych
Podstawy prawne przetwarzania	Przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych administratora.
Prawa związane z przetwarzaniem danych	-prawo dostępu do danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania -prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych -prawo do przenoszenia danych osobowych -prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych
Inne informacje	Dane osobowe będą przechowywane do momentu wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa. Podanie danych wynika z ustawy z dnia 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń oraz aktów wykonawczych do ww. ustawy. Podanie danych jest niezbędne w procesie rejestracji w rejestrze agentów. Niepodanie danych będzie skutkowało odmową rejestracji.